Установите программу под названием «triCerat ScrewDrivers Client v.4». Программа предназначена для переноса пользовательских принтеров в терминальные сеансы. Имеет высокую надежность, гибкие настройки и очень простой интерфейс. Скачать архив с программой и инструкцией по установке можно по ссылке.

В случае возникновения вопросов по установке, Вы можете написать на ящик vo@1cbit.ru или позвонить по телефону (495) 748-40-40.

Проверить наличие интернета, правильность ввода имени пользователя и пароля. Если Вы уверенны, что все верно – свяжитесь с нами. Вы можете написать на ящик vo@1cbit.ru или позвонить по телефону (495) 748-40-40.

Безналичным платежом, путем перечисления денег наш расчётный счет в банке, на основании договора/акта об оказании услуг/счета;
Оплата возможна как юридическим лицом, так и физическим.

Ваши данные хранятся в нашем дата-центе, который оборудован профессиональными системами защиты информации, средствами пожаротушения, резервными интернет-каналами для того что бы Вы всегда смогли получить доступ к Вашей базе.
Это гораздо надежнее хранения данных на сервере в «офисе» т.к. в случае выхода сервера из строя простой компании может составить от нескольких дней до нескольких недель (восстановление работоспособности сервера, восстановление потерянных данных). В нашем же случае простой может составить лишь несколько часов (зависит от сложности и объемности используемой серверной структуры), т.к. ежедневно делается резервное копирование всех данных, а система виртуализации позволяет в кратчайшие сроки развернуть резервные копии в рабочую структуру.

Вы можете взять в аренду отраслевое решение, разработанное компанией Первый Бит на базе платформы 1С: Предприятие 8. Ознакомиться с отраслевыми решениями нашей компании Вы можете в разделе «Каталог».

Все просто: мы настраиваем сервер под Ваши потребности и отправляем Вам ярлык доступа. При запуске ярлыка Вы вводите свой логин\пароль и попадаете в выбранную программу 1С.

Заявки по будням обрабатываются непрерывно с 7-00 понедельника до 04-00 субботы по московскому времени.
В ночное время ожидание ответа на обращение — не более 3 часов.
По выходным заявки обрабатываются с 9-30 до 18-30 по московскому времени.
Заявки принимаются по почте: vo@1cbit.ru

На данный момент такая возможность не предусмотрена, но мы постараемся добавить ее в ближайшем будущем.

Структура нашего «Облака» построена с использованием профессиональной системы дискового хранения и кластера серверов для обеспечения безотказности работы.
В случае же критического сбоя и выхода из строя вообще всего оборудования – всегда есть резервные копии, которые могут быть развернуты в кратчайшие сроки на резервном оборудовании.

В случае, если данное решение опубликовано в этом списке: http://online.1c.ru/catalog/rentsoft/list_prog

Если программный продукт 1С является приобретенным Вами, а не взятым в аренду, то обновления производится в соответствии с имеющейся подпиской ИТС.

Да. Вы можете оформить заявку на интересующую Вас конфигурацию в разделе «Тест-драйв».
Если Вы не уверены в выборе ПП, обратитесь за консультацией к нашим специалистам в «Отдел сопровождения 1С» по телефону (495) 748-01-23.

Консультации по работе с 1С Вы можете получить по телефону горячей линии (495) 748-09-99 или оформив заявку на нашем сайте: http://www.1cbit.ru/services/line_consult

Мы не можем исключать даже такого фантастического варианта. Все резервные копии копируются еще раз в отдельное территориально разнесенное хранилище. То есть даже в этом случае Ваши данные не будут потеряны.

Да, разумеется.

По умолчанию на сервера установлен бесплатный пакет Open Office. По Вашему желанию мы можем установить пакет MS Office за дополнительную плату (аренду лицензий MS Office).

В большинстве случаев не требуется. Однако стоит учесть, что для корректной работы рекомендуется, чтобы операционная система должна быть обновлена и установлен .net Framework 3.5 SP1. Если не получится самостоятельно, то можем предложить выезд нашего специалиста за определенную плату.

Да, отдел системной интеграции нашей компании всегда рад помочь Вам, но это не входит в стоимость абонентской платы и производится за отдельную плату.

Абонентская плата взымается за календарный месяц. Услуги оказываются по предоплате. В случае если Вы начали работать в середине месяца, то абонентская плата будет взыматься пропорционально рабочим дням.

К информации на сервере доступ разграничивается на уровне учетных записей операционной системы сервера.
В самой базе 1С доступ разграничивается средствами 1С в зависимости от Ваших потребностей.