Входящий, исходящий звонок
Определение местоположения входящего звонка
Отчет по истории вызовов
Автоматическое открытие карточки клиента при звонке
Уведомления о пропущенных звонках
Справочник «Избранное» для наиболее часто используемых номеров
Автоматический запуск списка обзвона
Отправка SMS
Панель администратора и оператора
Проведение конференций
Отправка факсов
Перевод на другого сотрудника с возможностью просмотреть статус (на месте, занят, отошел)
