Что обычно происходит за год до перехода компании в облако: наблюдения по итогам интервью клиентов

Как показывает практика, к решению перейти в облако бизнес приходит не сразу. Задумка о переносе инфраструктуры возникает в среднем за 1 год до самого события. Но столкнуться с одними и теми же проблемами бизнес может и раньше. Наша компания взяла интервью у своих клиентов, чтобы лучше понимать, как они решились на переход, какие сомнения и риски были. Наблюдения по итогам бесед – далее.

Основные причины для перехода на облачные технологии

Миграция в облако – это процесс переноса цифровых ресурсов бизнеса в удаленную инфраструктуру. Пользоваться такой системой можно через интернет без необходимости покупки и обслуживания собственного оборудования. Такая модель работы подходит для компаний любого вида деятельности и масштаба. В результате перехода на облако пользователи получают доступ к удаленным серверам, ПО, хранилищам, приложениям и т.д., оплачивая только фактически потребленные ресурсы.

Зачастую решение переехать в облако у компании наступает тогда, когда существенно возрастают расходы на содержание собственной IT-инфраструктуры или страдает ее безопасность. Но могут быть и другие причины. Перечислим основные из них:

• Замедляется работа 1С – сотрудники замечают сбои, задержки в работе программы. Обычно это происходит в периоды пиковой нагрузки, к примеру, при закрытии месяца, формировании отчетов или одновременной работе нескольких пользователей. Сначала компания пытается решить проблему, обновляя оборудование, увеличивая объем памяти и т.д. Но через некоторое время сложности возникают вновь, что приводит к падению производительности труда.
• Предприятие переходит на дистанционный формат занятости – если раньше большинство сотрудников работали в офисе, то сейчас многие работодатели привлекают удаленных специалистов. Также компания может открывать филиалы в других городах, нанимать подрядчиков. В такой ситуации оптимальной становится облачная инфраструктура, которая дает простой и быстрый доступ к данным. Работать с базой специалисты могут из любого места при наличии интернета.
• Возрастают траты на содержание собственного сервера – по мере развития бизнес сталкивается с повышением расходов на обслуживание ИТ-инфраструктуры. Оборудование нужно постоянно модернизировать, лицензии закупать, также требуется проводить обновление ПО, делать резервные копии, устанавливать антивирусники. Вроде бы незначительные на первый взгляд расходы могут выливаться в крупные траты.
• Компания зависит от IT-специалиста – при использовании локальной модели работы бизнес часто начинает зависеть от одного IT-специалиста. Некоторые компании нанимают такого сотрудника в штат, другие обращаются к подрядчику. В результате именно он знает все тонкости настройки оборудования в организации, обновляет базы, выполняет резервное копирование данных, устраняет ошибки и аварии в системе. На первый взгляд при таком подходе все работает стабильно, разумеется при условии, что сотрудник обладает достаточной квалификацией. Но стоит человеку уйти в отпуск или заболеть, как начинаются проблемы, которые негативно отражаются на деятельности в целом. Многие руководители задумываются над тем, почему вся инфраструктура организации поставлена в зависимость от одного конкретного работника. Переход на облачную модель администрирования способен стать альтернативой самостоятельного управления.
• Отсутствует резервное копирование данных – некоторые предприятия случайно выясняют, что резервное копирование есть только «на бумаге». Вроде бы его принято проводить, но по факту при форс-мажоре руководитель обнаруживает, что копии не делают или они хранятся на том же сервере, или сотрудники не знают регламент действий. Когда база работает в штатном режиме, проблема незаметна. Но это только до первого сбоя. Если происходит аварийная ситуации, а резервных копий нет, восстановить данные очень сложно и дорого.

Есть и другая распространенная причина. Как отмечают собственники бизнеса, если компания развивается, растет, количество клиентов увеличивается, значит, требуется развитие мощностей. В этом случае можно либо провести апгрейд собственного оборудования, либо использовать облачное хранилище.

У второго варианта работы преимуществ больше. Во-первых, меньше затрат на перенос инфраструктуры в облако, так как можно не покупать ПО и оборудование, а взять его в аренду. Во-вторых, это быстрее, чем приобретение собственного железа. В-третьих, безопаснее и надежнее. Ведь все данные хранятся одновременно на нескольких серверах, что исключает утерю информации.

Какие сомнения возникали у клиентов до перехода в облако

Поскольку модель удаленного хранения данных для многих непривычна, перед переходом на 1С в облаке многие клиенты испытывали ряд сомнений. Основные страхи связаны с тремя категориями – безопасность, надежность и стоимость. Рассмотрим подробнее эти моменты.

Безопасность

Страх, что базу могут похитить, остается одним из самых главных. Клиенты боялись, что информацию могут украсть, потерять. Они думали, что файлы становятся уязвимыми из-за удаленного хранения. Но провайдеры используют многоступенчатую систему шифрования, включая двухфакторную аутентификацию, регулярно выполняют резервное копирование.

Когда база 1С хранится в облаке, все данные передаются по зашифрованному каналу; доступ к файлам защищен персональными логином и паролем; можно разграничить права доступа для пользователей. Это обеспечивает защиту информации и исключает ее утерю или перехват.

Надежность

Собственники бизнеса переживали, что из-за технического сбоя или перебоев с интернетом на стороне компании-провайдера работа полностью встанет. Здесь нужно понимать, что современные облачные системы изначально спроектированы с учетом отказоустойчивости. Удаленный сервер работает всегда.

Поставщики облачных решений обеспечивают надежное хранение данных на устройствах с ограниченным доступом, который есть только у авторизованных пользователей. Современные облачные провайдеры используют инфраструктуру, соответствующую международным стандартам, гарантирующим доступность и безопасность данных практически на 100%.

Дорогая стоимость

Руководители некоторых организаций считали, что облачный аналог 1С намного дороже его коробочной версии. Но при этом собственники забывают о необходимости постоянного обслуживания оборудования, обновления лицензий, привлечении программиста и других сопутствующих расходах.

Аренда облачной 1С дешевле, чем локальный вариант. За небольшую абонентскую плату вы получаете круглосуточный доступ к базе данных с любого устройства. А техническая поддержка и обновление уже включены в тариф, и вам не придется привлекать сторонних специалистов.

Также у некоторых руководителей возникали опасения, что могут быть ошибки при переносе старой базы или что потеряется часть данных. Но такие риски минимальны при правильной подготовке базы. Многие провайдеры предлагают инструменты для автоматического переноса.

Часто все сомнения рассеиваются после тестового периода. За это время можно попробовать сервис в деле, проверить, как система работает на практике. Для перехода в облако нет никаких дополнительных условий. Привлекать программистов не нужно. Достаточно зарегистрироваться и в течение тестового периода можно бесплатно пользоваться программой 30 дней.

Наша служба поддержки доступна 24 часа и всегда ответит на любые вопросы. Если вы цените удаленную работу, экономите средства и желаете сосредоточиться на работе, то зарегистрироваться для работы в 1С-онлайн – это то, что надо попробовать прямо сейчас.

Развенчиваем мифы о переходе в облако

Мифы о переходе в облако обусловлены устаревшими стереотипами и недостатком информации. По опросам наших клиентов наиболее расхожими являются три главных стереотипа.

Миф 1: В облаке мало функционала

Те, кто еще не работал с облаком, думают, что там меньше технических возможностей, нежели в коробочной версии. На самом деле облачная программа полностью идентична локальной 1С. Функционал решения тот же – от бухгалтерии и налогов до интеграции с ЭДО, банками, CRM и прочими сервисами.

Разница в том, что пользователь облачной 1С может выбрать действительно нужные функции (в зависимости от тарифного плана) и не переплачивать за лишние инструменты. Так, можно выбрать количество пользователей, конфигурацию программы, объем хранилища и т.д.

Миф 2. Сложный процесс перехода

Часто руководители думают, что переход на облачную 1С долгий и сложный, вызовет простои в работе компании. В реале, если речь не о сложной базе, ее перенос занимает несколько часов и не останавливает бизнес-процессы.

Провайдеры предлагают инструменты для миграции и техподдержку на каждом этапе. Чтобы оценить удобство, можно попробовать тестовый период.

Миф 3. Медленная работа в облаке

Скорость работы в облаке в первую очередь зависит от качества интернет-соединения. Со своей стороны, провайдеры оснащают серверы оборудованием высокой производительности. Это обеспечивает для пользователей быструю работу в облаке.

Есть ли риски при передаче ответственности провайдеру?

Из-за неправильного подхода к процессу есть некоторые риски. Например, при переходе в облако провайдер несет ответственность только за физическую инфраструктуру. Это сетевая защита, надежность сервера, ЦОД и т.д. За безопасность внутри своей инфраструктуры отвечает пользователь. В его зоне ответственности остаются пароли, настройка прав доступа сотрудников, незакрытые уязвимости в гостевой ОС и пр. Такие недочеты провайдер компенсировать не сможет.

Организовать ведение бухгалтерского и налогового учета, обеспечить точный документооборот, контролировать расчеты с контрагентами поможет программа 1С: Бухгалтерия. Решение подходит удаленным бухгалтерам, аутсорсинговым компаниям, представителям малого и среднего бизнеса, бюджетным учреждениям.

Необходима консультация по аренде 1С, особенностям работы продуктов или внедрения? Оставляйте свои контакты на нашем сайте или пишите через форму обратной связи.