БИТ.Аналитика АТС* – это уникальное решение для контроля и анализа работы сотрудников с помощью наглядных отчетов по телефонным звонкам.
Для кого:
Для руководителей отделов, подразделений, департаментов компании.
Программа решает задачи:
- Мгновенная оценка работы телефонии и персонала;
- Объективная и быстрое принятие стратегических и управленческих решений;
- Контроль работы сотрудников;
- Повышение качества работы с клиентами;
- Объединение аналитических данных территориально распределенных компаний;
- Быстрое формирование отчетов;
- Возможность отправки сформированного отчета на email, например для ознакомления со стороны сотрудников;
- Ежедневная рассылка по email отчета Сотрудники» руководителям подразделений;
- Гибкие параметры безопасности и назначения прав сотрудникам;
- Экспорт табличных данных в Excel;
- Печать отчетов из WEB браузера;
- Возможность работы в «облаке».
*Поставляется только вместе с БИТ.АТС
