Заказать звонок

1С:Управление сервисным центром

Решение по автоматизации деятельности предприятий, оказывающих услуги
гарантийного и послегарантийного ремонта и обслуживания
от 1 530 р./мес 1С:ГРМ
Повышение качества обслуживания клиентов
Повышение качества обслуживания клиентов
Использование метрик оценки качества обслуживания клиентов позволяет исправить возможные недочеты во взаимодействии с клиентами
Автоматизация рабочих мест сотрудников
Автоматизация рабочих мест сотрудников
Автоматизация рабочих мест сотрудника call-центра, приемщика, мастера, сотрудника ЦТО, продавца-кассира.
Оптимизация работы персонала и сокращение простоев
Оптимизация работы персонала и сокращение простоев
За счет использования механизма по распределению загрузки мастеров, в том числе и выездных.
Заказ запчастей производителям и поставщикам
Заказ запчастей производителям и поставщикам
С учетом потребностей сервисного центра и имеющихся заявок клиентов

Функционал решения

Ведение базы клиентов
Использование специфических справочников
Учет стационарных ремонтных работ
Взаимодействие со сторонними сервисными центрами
Учет и планирование рабочего времени сотрудников
Аналитические отчеты для анализа произведенных ремонтов и оказанных услуг

Ценовая политика

Цена: от 1 530 р./мес
Итоговая стоимость зависит от тарифа, количества пользователей и срока оплаты.
Узнать стоимость

Необходима консультация?

Просто оставьте свои контакты, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Подробнее

1С:Управление сервисным центром

Программный продукт, который является отличным решением для автоматизации деятельности предприятий, которые предоставляют сервис гарантийного и послегарантийного ремонта.

А также для тех компаний, которые занимаются обслуживанием бытовой и компьютерной техники. Программа разработана на основе утилиты «Управление нашей фирмой». Поэтому в ней сохранены все типовые возможности и решения.

Приложение учитывает специфику любой отрасли, выполняет следующие функции:

  • при помощи CRM-системы строит различные статистические отчеты, по которым можно оценивать эффективность маркетинговых каналов, мероприятий, работы сотрудников;

  • ведет клиентскую базу, фиксируя все контакты. Отправка сообщений и звонков осуществляется непосредственно из утилиты;

  • использует необходимую для сервисного центра информацию.

Наверх ▲