Программный продукт, который является отличным решением для автоматизации деятельности предприятий, которые предоставляют сервис гарантийного и послегарантийного ремонта.
А также для тех компаний, которые занимаются обслуживанием бытовой и компьютерной техники. Программа разработана на основе утилиты «Управление нашей фирмой». Поэтому в ней сохранены все типовые возможности и решения.
Приложение учитывает специфику любой отрасли, выполняет следующие функции:
при помощи CRM-системы строит различные статистические отчеты, по которым можно оценивать эффективность маркетинговых каналов, мероприятий, работы сотрудников;
ведет клиентскую базу, фиксируя все контакты. Отправка сообщений и звонков осуществляется непосредственно из утилиты;
использует необходимую для сервисного центра информацию.