8 (495) 748-40-40
Заказать звонок
БИТ.АТС направляет и распределяет звонки с помощью определенных регламентов, исключая потерю клиентов. Внедрение решения позволит реализовать равномерную нагрузку на операторов и сократить количество звеньев входящего звонка до целевого сотрудника.
Преимущества решения БИТ.АТС
Построение сценариев за 5 минут
Удобный и простой интерфейс для создания цепочки обработки звонка
Резервные копии информации
Помощь в случае некорректной работы АТС или случайного удаления данных
Простой конструктор для маршрутизации
Управление звонками на интуитивном уровне
Равномерная нагрузка на операторов
Инструменты для быстрого и качественного обслуживания звонков
Функциональность БИТ.АТС
Какие задачи решает БИТ.АТС?
Равномерная нагрузка на операторов:
  • Создание сценариев обработки телефонных звонков для разных внешних линий
  • Создание групп для работы с клиентами
  • Модуль «Очередь» для удержания вызовов клиентов
  • Оповещение клиентов о позиции в очереди к оператору
Контроль отношений с клиентами:
  • Запись телефонных разговоров
  • Мониторинг состояния АТС и подключений, получение статистики звонков
  • Задание условий обработки звонка при помощи модулей (голосовое меню, клиент-менеджер, прием факса, сотрудник и т.д.)
  • Оценка качества работы
Создание цепочки обработки звонка:
  • IVR меню для клиентов
  • Проверка клиентов по списку и их сегментирование
  • Модуль «Группа вызовов» для распределения клиента по группам менеджеров
  • Модуль «Повторный звонок» для коммуникации клиента с персональным менеджером
Сокращение времени ожидания клиента:
  • Модуль «клиент-менеджер» для распределения клиентов по ответственным менеджерам
  • Виджеты на сайте для удобного взаимодействия клиентов с компанией
  • Выбор времени для звонка менеджера
  • Безопасный звонок через интернет
Проведи аудит своей телефонии самостоятельно!
Бесплатный чек-лист аудита телефонии содержит в себе 64 требования к телефонии, которые разделены на двенадцать блоков.
Варианты приобретения:
Покупка
Аренда в облаке
Собственные лицензии
Базы хранятся на Вашем компьютере или сервере
Работает без интернета
Отсутствие ежемесячных выплат
Удобная работа для нескольких филиалов в одной компании

БИТ.АТС


Построй свой идеальный сценарий обработки звонков!

  • Простой интерфейс и интуитивно понятная маршрутизация
  • Эффективное улучшение работы с клиентами и исключение отвала звонков
  • Интеграция с Битрикс24, amoCRM и БИТ.CRM
Часто задаваемые вопросы
БИТ.АТС – это передовая технология, которая революционизирует ваше деловое общение. Современная автоматизированная телефонная система, гарантирующая надежную работу и эффективное управление звонками. Оптимизируйте рабочие процессы и повышайте продуктивность с помощью БИТ.АТС уже сегодня!
Откройте новые возможности с БИТ.АТС! Подключайте городские линии по SIP и наслаждайтесь выгодными тарифами провайдеров телефонии для всех ваших переговоров. Внутри системы - все звонки абсолютно бесплатны! У нас нет необходимости в статусе провайдера, что обеспечивает прозрачность и надежность. Освойте современные коммуникации с БИТ.АТС уже сегодня!
Нет, мы не предоставляем телефонные номера, так как не являемся оператором связи. При этом, мы с лёгкостью интегрируемся со всеми IP-провайдерами и выводим Ваш бизнес на новый уровень обслуживания Ваших клиентов.
БИТ.АТС и БИТ.Phone используют SIP-протокол для гибкой и масштабируемой корпоративной связи. Это позволяет легко управлять звонками и видеоконференциями, а также интегрироваться с различными системами и технологиями, обеспечивая эффективное взаимодействие с клиентами и повышение производительности сотрудников.
Интегрируйте БИТ.АТС с вашей CRM на 1С для улучшения взаимодействия с клиентами. Это обеспечит централизованное управление коммуникациями, автоматизацию связи звонков с клиентскими карточками и повышение продуктивности сотрудников. Сделайте стратегический шаг к эффективности и укрепите рыночные позиции.
Да, можно сочетать как коробочные, так и облачные версии продуктов БИТ.Phone, БИТ.АТС и БИТ.Аналитика АТС. Это предоставляет пользователям гибкость выбора между развертыванием на собственной инфраструктуре и использованием облачных сервисов в зависимости от их специфических потребностей и предпочтений. Такой подход позволяет оптимально адаптировать решения под требования различных бизнес-сценариев и обеспечивает удобство в управлении и масштабировании системы.
Нет, при покупке коробочной поставки решений для БИТ.Телефония не предусмотрены ежемесячные обязательные платежи.

Необходима консультация?

Просто оставьте свои контакты, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Наверх ▲