Первый Бит
Москва
Екатеринбург
Казань
Новосибирск
Ростов-на-Дону
Воронеж
Ижевск
Иркутск
Калининград
Краснодар
Красноярск
Нижний Новгород
Омск
Пермь
Самара
Уфа
Йошкар-ола
Волгоград
Кемерово
Челябинск
Казахстан
Томск
Тюмень
Ярославль
Абакан
Астана
Костанай
Новороссийск
Оренбург
Пенза
Саратов
Севастополь
Сочи
Владимир
Химки
Симферополь
Чебоксары
Красногорск
Заказать звонок
Вход в личный кабинет
БИТ.Аналитика АТС - решение для мониторинга работы офисной телефонии в виде наглядных отчетов по звонкам. Виртуальная АТС предназначена для руководителей компаний, начальников отделов продаж, телемаркетинга и call-центров.
Преимущества решения
Наглядные диаграммы и графики
Оценивайте общую картину по работе со звонками и выделяйте ключевые фактор
Автоматическая рассылка отчетов
Получайте отчеты на почту и уведомления о пропущенных от клиентов в Telegram
Прослушивание записей разговоров
Полная осведомленность о работе персонала и принятие управленческих решений
Веб-монитор эффективности
Автоматически обновляет информацию о звонках из 1С раз в пять минут
Какие задачи решает БИТ.Аналитика АТС
Мониторинг работы персонал
  • Доступ к веб-интерфейсу монитора для сравнения показателей по подразделениям
  • Отслеживание KPI менеджеров
  • Настройка оповещений о выполнении плановых показателей с отправкой на email
  • Отслеживание маршрутизации звонков и их прослушивание
Улучшение качества обслуживания клиентов
  • Отчет по звонкам от новых клиентов
  • Анализ пропущенных звонков от клиентов
  • Отслеживание количества звонков по рекламным источникам через статичные номера
  • Оценка запросов от первичных клиентов



Функциональность решения
Комплексный анализ звонков, внешних линий и оценка качества
Отправка отчета на e-mail, экспорт в excel, печать из браузера
Возможность интеграции с CRM-системами
Монитор для отслеживания эффективности работы
Аналитика по звонкам по филиалам компании
Прослушивание и скачивание записей разговора



Доступные отчеты в БИТ.Аналитика АТС
График для оценки загруженности телефонных линий
График по внешним звонкам за последние 30 дней
График для анализа работы со звонками по подразделениям
Диаграммы «Доля объема звонков по дням недели за текущий месяц» и «Доля отвеченных звонков от времени разговора»
Сводная таблица по звонкам сотрудников
Графики для анализа звонков
Проведи аудит своей телефонии самостоятельно!
Бесплатный чек-лист аудита телефонии содержит в себе 64 требования к телефонии, которые разделены на двенадцать блоков.
Получить чек-лист
Варианты приобретения:
Покупка
Аренда в облаке
Собственные лицензии
Базы хранятся на Вашем компьютере или сервере
Работает без интернета
Отсутствие ежемесячных выплат
Удобная работа для нескольких филиалов в одной компании
Лицензии

БИТ.Аналитика АТС


Уникальное программное решение для контроля и анализа работы со звонками

  • Получите разнообразную визуализацию данных для аналитики работы компании
  • Взгляните на общую картину и определите ключевые факторы по наглядным отчетам
  • Получайте оперативно сведения, необходимые для принятия управленческих решений
Я согласен на Обработку персональных данных и согласен с Политикой конфиденциальности.
Наши новости в блоге
Часто задаваемые вопросы
Да, вы можете взять БИТ.Аналитику АТС в аренду в облаке! Получите доступ к передовым аналитическим инструментам без необходимости установки программного продукта на свои мощности.  Наше облачное решение предоставляет гибкие возможности анализа прямо на вашем устройстве. Начните использовать БИТ.Аналитику АТС уже сегодня для улучшения эффективности вашего бизнеса!
БИТ.Аналитика АТС необходима для комплексного анализа работы автоматической телефонной станции .  (АТС – это автоматическая телефонная станция). Она позволяет эффективно управлять и оптимизировать взаимодействие с клиентами, повышать качество обслуживания, анализировать данные звонков и улучшать бизнес-процессы.
Конечно! Аналитика АТС предоставляет демонстрационный доступ к своим решениям, чтобы клиенты могли оценить их функциональность и потенциал в деле. Это позволяет компаниям экспериментировать с различными инструментами и алгоритмами аналитики, прежде чем принимать окончательное решение о внедрении.
БИТ.Аналитика АТС – это продукт, который получает данные со станции и анализирует их . Интеграция с 1С требуется только для привязки ФИО сотрудников с их индивидуальными внутренними номерами.
В случае покупки коробочной поставки решений присутствуют ли какие-либо ежемесячные обязательные платежи (абонплата)?
Нет, при покупке коробочной поставки решений для БИТ.Аналитика АТС не предусмотрены ежемесячные обязательные платежи.
Конечная стоимость интеграции зависит от конфигурации 1С, которую необходимо интегрировать – типовая ли она или специфическая. Для точной оценки мы можем проанализировать вашу конфигурацию и предложить наилучший вариант сотрудничества.
На данный момент мы поддерживаем интеграцию только с БИТ.АТС для использования функций аналитики АТС. Это позволяет вам получать максимальную отдачу от ваших данных, точно анализировать производительность и эффективность вашей телефонной системы. Мы работаем над расширением возможностей, чтобы удовлетворить потребности всех наших клиентов в будущем.
Нет, мы не предоставляем телефонные номера, так как не являемся оператором связи. При этом, мы с лёгкостью интегрируемся со всеми IP-провайдерами и выводим Ваш бизнес на новый уровень обслуживания Ваших клиентов.
Да, можно сочетать как коробочные, так и облачные версии продуктов БИТ.Phone, БИТ.АТС и БИТ.Аналитика АТС. Это предоставляет пользователям гибкость выбора между развертыванием на собственной инфраструктуре и использованием облачных сервисов в зависимости от их специфических потребностей и предпочтений. Такой подход позволяет оптимально адаптировать решения под требования различных бизнес-сценариев и обеспечивает удобство в управлении и масштабировании системы.

Необходима консультация?

Просто оставьте свои контакты, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Я согласен на Обработку персональных данных и согласен с  Политикой конфиденциальности.
Первый Бит
1997-2024 © «Первый Бит»
Согласие на обработку данных
Политика конфиденциальности
Договор-оферта "Аренда ПО"
Договор-оферта "Хостинг-Аренда сервера"
Техническая поддержка: +7 (495) 848-71-17 vo@1bitcloud.ru Линия Консультаций по
вопросам работы 1С: 8 (495) 748-09-99 hotline@1cbit.ru
Заказать звонок

ООО "Лаборатория технологий"
ИНН 7706444191
КПП 772801001
Наверх ▲