- Установка обновлений
- Исправление ошибок, возникших в ходе эксплуатации
- Ежедневный мониторинг работоспособности сервера
Обслуживание сервера 1С от компании БИТ.CLOUD
- Онлайн-поддержка 24/7 с личным менеджером
- Профилактическое обслуживание в Вашем городе
- Гибкая система скидок для постоянных клиентов
- Глубокая антивирусная защита ваших серверов
ИТ-инфраструктуру в два раза
- Настройка пользователей
- Настройка предоставления прав на сервер
- Установка лицензионного ПО
- Полная настройка резервного копирования сервера
- Настройка отдельных групп данных
- Очистка сервера от пыли
- Замена термопасты
- Профилактический осмотр
- Мониторинг обнаружения вторжений
- Использование VPN и шифрования SSL/TLS
- Настройка политики используемых паролей
- Диагностика сервера
- Выявление поломок
- Замена комплектующих
комфортную работу Вашего бизнеса
Почему БИТ.CLOUD?
ИТ-обслуживания
Компания «Первый Бит» с 1997 года разрабатывает и внедряет программное обеспечение для предприятий разного уровня и направлений работы. Наши офисы расположены в 8 странах и более, чем 60 городах России. Компания занимается предоставлением как разовых ИТ-услуг, так и полноценного ИТ-сопровождения. Наша система менеджмента сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000.
«Первый Бит» активно сотрудничает с ведущим разработчиком программных продуктов «1С», специализируется на разработке настраиваемых решений, предлагает варианты IT-инфраструктуры для проектов любого масштаба. Мы предоставляем широкий спектр услуг ИТ-аутсорсинга, в числе которых: настройка резервного копирования, подбор, установка и настройка антивируса, настройка фаервола и брэндмауэра, защита от вторжений и утечек данных, информационная защита 1С, аудит IT-процессов и IT-персонала в компании. Кроме того, компания оказывает услуги по управлению ИТ-инфраструктурой, обслуживанию и настройке оргтехнике, поддержке IP-телефонии, настройке виртуальных АТС. Осуществляем срочные выезды к клиентам, консультируем пользователей по вопросам работы с программами, занимаемся оптимизацией бизнес-процессов.
Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, имеющих большой опыт реализации IT-проектов различной сложности. Разработчики способны решить любую задачу, стоящую перед вашей компанией, будь то настройка существующих систем в соответствии с вашими конкретными требованиями или создание новых с нуля.
Мы обслуживаем широкий круг клиентов, включая как малые предприятия, так и крупных игроков отрасли, работающих в различных секторах. Мы заключаем с клиентами Договор о неразглашении (NDA) и Соглашение об уровне обслуживания (SLA). NDA гарантирует, что все ваши данные и информация, которые мы получаем в процессе работы, будут сохранены в строгой конфиденциальности. SLA – соглашение, которое определяет стандарты качества услуг, которые мы предоставляем. В нем оговариваются конкретные показатели: время отклика на проблемы, время восстановления после сбоев, процент доступности услуг. Это дает вам уверенность, что ваши ИТ-функции находятся под надежным контролем и что все проблемы будут решены в соответствии с определенными стандартами.
Наши сотрудники заботятся о создании и внедрении IT-продуктов на основе интеллектуальных технологий, способствующих быстрому и успешному развитию предприятий разного уровня. В настоящий момент реализовано более 270 тыс. успешных проектов по внедрению автоматизированных систем, которые позволили расширить сферы влияния компаниям разного уровня, сделали бизнес-процессы более управляемыми, успешными и современными.
Да, мы предоставляем круглосуточную техническую поддержку для наших клиентов. Команда экспертов готова ответить на ваши вопросы и помочь решить проблемы в любое время дня и ночи.
Услуги по установке сервера 1С включают в себя следующие этапы:
- Предварительная консультация и анализ ваших потребностей;
- Установка и настройка серверного оборудования;
- Установка и настройка операционной системы и СУБД;
- Установка и настройка сервера 1С;
- Создание и настройка баз данных;
- Тестирование и проверка работоспособности сервера.
Да, мы предоставляем услуги по установке 1С под ключ. Этот процесс включает в себя следующие шаги:
- Консультация и согласование требований;
- Подготовка серверного оборудования;
- Установка и настройка операционной системы и СУБД;
- Установка и настройка сервера 1С;
- Создание и настройка баз данных;
- Настройка пользовательских прав и доступов;
- Тестирование системы и обучение пользователей;
- Поддержка и обслуживание после установки.
Да, после установки мы проводим мониторинг сервера 1С для обеспечения его стабильной работы и предотвращения возможных проблем. Наш мониторинг включает следующие аспекты:
- Мониторинг нагрузки на сервер и базу данных;
- Мониторинг доступности сервисов 1С;
- Отслеживание ресурсов сервера (память, процессор, дисковое пространство);
- Анализ и регистрация событий и ошибок в системе;
- Резервное копирование данных и проверка их целостности.
Помимо основных услуг, мы также предлагаем следующие дополнительные услуги по установке сервера 1С:
- Миграция данных с предыдущей версии 1С;
- Настройка дополнительных модулей и функционала;
- Обновление и патчинг сервера 1С;
- Оптимизация и настройка производительности;
- Обучение пользователей и консультации по работе с системой;
- Разработка и настройка отчетов и аналитики;
- Конфигурирование системы под специфические потребности бизнеса.
Дополнительные услуги по установке сервера 1С включают:
1. Миграция данных:
- Перенос данных с предыдущей версии 1С на новый сервер;
- Конвертация баз данных в актуальный формат;
- Проверка и исправление ошибок миграции.
2. Настройка дополнительных модулей и функционала:
- Установка и настройка специализированных модулей для конкретных отраслей;
- Активация и настройка дополнительных функций системы;
- Интеграция с другими программными продуктами и сервисами.
3. Обновление и патчинг сервера 1С:
- Установка обновлений и исправлений безопасности;
- Применение патчей для устранения ошибок и улучшения производительности;
- Мониторинг и уведомление о доступных обновлениях.
4. Оптимизация и настройка производительности:
- Анализ и оптимизация конфигурации сервера и базы данных;
- Настройка параметров производительности 1С;
- Распределение нагрузки и балансировка ресурсов.
5. Обучение пользователей и консультации по работе с системой:
- Обучение сотрудников работе с 1С;
- Подготовка документации и инструкций пользователя;
- Техническая поддержка и консультации по вопросам использования системы.
6. Разработка и настройка отчетов и аналитики:
- Создание и настройка пользовательских отчетов и аналитических инструментов;
- Интеграция с системами бизнес-аналитики;
- Автоматизация формирования отчетов и анализа данных.
7. Конфигурирование системы под специфические потребности бизнеса:
- Разработка и настройка индивидуальных функциональностей;
- Кастомизация интерфейса и рабочих процессов;
- Интеграция с существующими системами и инфраструктурой.
Мы готовы предложить вам любую из этих дополнительных услуг в соответствии с вашими потребностями и требованиями. Наша команда экспертов сделает все возможное, чтобы установка сервера 1С была максимально эффективной и наиболее выгодной для вашего бизнеса.