Трекер, Вики и Формы: новые сервисы платформы Яндекс 360 для бизнеса

Современные инструменты для управления проектами и клиентскими взаимодействиями значительно упрощают организацию работы и достижение бизнес-целей. Платформа Яндекс 360 для бизнеса включает в себя решения для трекинга задач, создания форм для сбора данных и ведения вики для создания базы знаний. Эти сервисы могут функционировать как на Yandex Cloud, так и отдельно.

Яндекс.Трекер – эффективное управление проектами и задачами

Трекер предоставляет возможность управления задачами и проектами. В нем можно назначать ответственных, устанавливать дедлайны и контролировать выполнение задач. Инструмент интегрирован с другими сервисами Яндекс 360, что позволяет сотрудникам легко создавать задачи и отправлять уведомления через Почту и Календарь.

Яндекс Трекер предназначен для управления проектами и мониторинга их выполнения. Основные компоненты – задачи и очереди – способствуют эффективной организации рабочего процесса. Задачи предусматривают название, исполнителя, дедлайн и статус. Форма задачи позволяет оставлять комментарии и приглашать коллег для обсуждений.

Очереди объединяют задачи по тематикам, продуктам или командам, регулируют доступ и упрощают управление процессом. Очереди способствуют отслеживанию статистики и загруженности сотрудников.

Дополнительные инструменты Яндекс Трекера:

• Доски задач. Существует несколько типов, Простая доска универсальна для любых процессов, колонки отражают статусы задач. Скрам-доски – для команд, работающих в спринтах. Канбан-доски оптимальны для непрерывной работы над задачами.

• Диаграмма Ганта упрощает планирование и контроль сроков выполнения. Отображает задачи с начальной и конечной датами, позволяет редактировать задачи и настраивать фильтры.

• Дашборды – для визуализации данных и создания отчетов. Дашборды обновляются автоматически, предоставляя актуальную информацию. Можно настроить права доступа для определенных пользователей.

Яндекс Трекер подходит для IT-специалистов (разработчиков, маркетологов, дизайнеров, технической поддержки) и других отделов (бухгалтерии, HR, юридической службы). Гибкость сервиса позволяет настраивать собственные системы приоритетов, дедлайнов и статусов для удобного отслеживания задач.

Вики

Вики – инструмент для создания и хранения корпоративной документации. Также часть платформы Яндекс 360. Позволяет организовать совместную работу над документами, предоставляя возможность коллективного редактирования и комментирования. Вики помогает сохранять и структурировать знания внутри компании, обеспечивая быстрый доступ к необходимой информации. Яндекс. Вики помогает структурировать информацию и предоставлять доступ к инструкциям и регламентам. Информация в документах может редактироваться, при этом сохраняется история версий. Сервис предлагает быстрый поиск по всем страницам.

Формы

Формы используются для создания опросов, анкет и других форм взаимодействия с сотрудниками и клиентами. Этот сервис поддерживает различные типы вопросов и логические ветвления, что позволяет создавать сложные и многоступенчатые опросы. Формы могут быть интегрированы с другими сервисами Яндекс 360 для автоматического сбора и обработки данных.

Сервис предлагает 2 режима работы:

1. Создание формы с нуля. Доступны различные типы вопросов и настройки логики показа. обязательные поля, скрытие или показ вопросов в зависимости от ответов.
2. Использование готовых шаблонов. Включают анкеты, заявки, регистрации на мероприятия и формы обратной связи.

Интеграция этих сервисов в рамках единой платформы Яндекс 360 обеспечивает пользователям возможность гибко настраивать виртуальный офис под свои нужды. Совместное использование Трекера, Вики и Форм позволяет оптимизировать процессы внутри компании и улучшить взаимодействие между сотрудниками. Хотите узнать больше о платформе Яндекс 360 для бизнеса? Оставляйте заявку на консультацию.

Оставить заявку на консультацию