Администрирование при ИТ-аутсорсинге: как это?

ИТ-аутсорсинг — передача управления ИТ-системами компании внешнему подрядчику. Это решение помогает сосредоточиться на бизнес-задачах и делегировать техническую поддержку профессионалам.

Основные задачи администрирования

Администрирование инфраструктуры в рамках аутсорсинга охватывает работу с серверами, сетью, рабочими станциями и обеспечением кибербезопасности.

Обслуживание серверов

Серверное оборудование отвечает за хранение данных, работу приложений и сервисов.

Ключевые процессы:

●     Администрирование серверных операционных систем (ОС) — управление Windows Server, Linux, настройка служб Active Directory, DNS, DHCP.

●     Мониторинг состояния серверов — отслеживание загрузки процессора, памяти, дисков для предотвращения отказов.

●     Обеспечение резервного копирования — автоматизация бэкапов с использованием Veeam, Acronis или других систем.

●     Устранение уязвимостей — регулярное применение патчей безопасности для защиты данных.

Грамотное обслуживание серверов обеспечивает стабильную работу инфраструктуры и предотвращает непредвиденные сбои.

Поддержка рабочих станций

Рабочие места сотрудников требуют регулярного обслуживания для бесперебойной работы. Настройка операционных систем (Windows, macOS) и драйверов обеспечивает совместимость оборудования и программного обеспечения. Своевременное обновление офисных программ и бизнес-приложений улучшает производительность сотрудников. Установка и обслуживание периферийных устройств — принтеров, сканеров и веб-камер — минимизируют проблемы с их использованием. Диагностика неисправностей помогает быстро устранять сбои и сокращать простои.

Управление сетевой инфраструктурой

Сетевые решения обеспечивают связь между устройствами, доступ в интернет и безопасность.

Основные задачи:

●     Настройка маршрутизаторов и коммутаторов — конфигурирование VLAN, QoS, NAT.

●     Мониторинг сети — использование систем PRTG, Zabbix для обнаружения аномалий.

●     Сетевая безопасность — управление межсетевыми экранами, настройка VPN для удаленного доступа.

Эффективное управление сетью создает надежную инфраструктуру, которая обеспечивает стабильный доступ к ресурсам компании.

Преимущества аутсорсинга

Профессиональное администрирование

Профессиональное администрирование снижает нагрузку на компанию и минимизирует риски.

Оптимизация затрат

Расходы на аутсорсинг ниже, чем затраты на штатный ИТ-отдел. Не требуется содержать специалистов по серверным ОС, сетям, информационной безопасности.

Надежность и экспертиза

Команда внешнего подрядчика использует опыт и инструменты для быстрой диагностики и устранения неисправностей.

Повышение доступности

Минимизация простоев за счет круглосуточного мониторинга и оперативного реагирования на инциденты.

Сотрудничество с опытными подрядчиками помогает бизнесу быстрее адаптироваться к изменяющимся требованиям и снижает вероятность критических сбоев.

Услуги БИТ.CLOUD

Что мы предлагаем:

●     Администрирование серверов — управление ОС, настройка служб, автоматизация резервного копирования.

●     Обслуживание рабочих мест — установка программ, настройка оборудования, мониторинг производительности.

●     Сетевое администрирование — настройка оборудования, мониторинг соединений, управление VPN.

●     Информационная безопасность — защита данных с помощью антивирусов, межсетевых экранов и шифрования.

Сервис БИТ.CLOUD компании Первый Бит предлагает услуги по поддержке IT-инфраструктуры любого бизнеса и полностью гарантирует контроль за выполнением обозначенных работ. Обращаясь к нам, вы гарантированно получите качественное информационное сопровождение в максимально сжатые сроки.

Оставить заявку на консультацию